Responsável e âmbito
A AnkorPoint é responsável pelos dados pessoais recolhidos através deste website institucional. Esta política explica o tratamento dos pedidos de contacto e proposta, a utilização do website e o acesso ao portal. Os serviços operacionais e as aplicações da empresa podem ter informação de privacidade própria.
Dados que recebemos
Podemos receber nome, empresa, email, telefone e país do número (quando facultados), serviço pretendido, mensagem e autorização de contacto. Num pedido de proposta, podem ainda ser indicados o navio ou instalação, porto, data prevista e um documento anexo. O alojamento e os mecanismos de segurança podem produzir registos técnicos, como endereço IP, data, navegador e tentativas de acesso. Não envie dados de saúde, documentos de identificação ou dados bancários que não sejam necessários ao pedido.
Finalidades do tratamento
Utilizamos os dados para responder ao pedido, esclarecer necessidades, preparar propostas, organizar comunicações e proteger o website contra abuso. Quando exista uma relação contratual ou uma obrigação legal aplicável, os dados necessários podem ser tratados para essas finalidades. A autorização de contacto num pedido não corresponde à adesão a comunicações de marketing.
Acesso, prestadores e partilha
O acesso aos pedidos e anexos é reservado aos utilizadores administrativos autorizados. Os prestadores de alojamento, manutenção e correio electrónico podem intervir na operação técnica do website. A divulgação a outros destinatários deve limitar-se ao necessário para o serviço solicitado, ao que seja autorizado ou ao que resulte de obrigação legal. Não publique informação confidencial de terceiros sem autorização.
Conservação e segurança
Os dados devem ser conservados apenas durante o período necessário para tratar o pedido e cumprir as obrigações contratuais ou legais aplicáveis. A conservação depende da natureza do pedido e dos documentos envolvidos. A AnkorPoint utiliza controlo de acesso e medidas técnicas para proteger a informação; nenhum sistema oferece segurança absoluta. É possível solicitar esclarecimentos sobre a conservação de um pedido concreto.
Cookies e preferências
O WordPress pode utilizar cookies para autenticação e funcionamento das sessões. O tema guarda no navegador a preferência de pausa das animações, através de armazenamento local. A escolha PT ou EN é indicada no endereço da página e não exige um cookie de idioma. Extensões ou serviços externos podem acrescentar tecnologias próprias; a sua utilização deve respeitar os requisitos de informação e autorização aplicáveis.
Pedidos relativos aos dados
Pode contactar a AnkorPoint para solicitar informação sobre os seus dados, corrigir informação inexacta ou pedir a eliminação ou limitação do tratamento, quando aplicável. A retirada da autorização de contacto não impede a conservação que seja necessária por obrigação legal ou contratual. Poderá ser solicitada informação proporcional para confirmar a identidade de quem apresenta o pedido.
Serviços externos e actualizações
As ligações para plataformas externas, incluindo um portal configurado num endereço distinto, estão sujeitas às condições e políticas desses serviços. Se o tratamento envolver destinatários fora de Moçambique, devem ser avaliados os requisitos e as salvaguardas aplicáveis. Esta política pode ser actualizada para reflectir alterações no website, nos serviços ou nas obrigações aplicáveis.